(相關資料圖)
三秦都市報-三秦網訊(羅嵐)為更好對商戶提供精準化、專業化、便利化金融服務,工商銀行漢中寧強支行精準發力,入戶問需,提供“一對一”個性化金融服務,以實際行動助力個體工商戶發展。
該行深入社區、街道、市場,逐家逐戶上門對接,了解商戶經營情況,做好適配金融服務。根據不同客戶的多樣化金融服務需求,精準提供信貸、收單業務、存款、金融知識普及等“一攬子”金融服務。此外,該行還將商戶開戶、商戶年檢、商戶繳費、政策性普惠等與商戶經營活動息息相關的政策、產品告知給客戶,耐心細致解答商戶關注的問題,廣泛收集個體工商戶對金融服務的意見建議,不斷提高商戶服務能力。
在實際走訪中,該行工作人員隨身攜帶了移動設備為客戶現場辦理業務,提高工作效率,并實行優惠利率,大大節省了商戶的時間成本和經濟成本。